개원 2개월, 조금씩 우리다운 치과가 되어가는 중입니다

안녕하세요
범어 지니어스 치과교정과치과의원
대표원장 전영재입니다

병원의 문을 연 지도 어느덧 두 달이 지났습니다
개원 전에는 인테리어와 장비, 진료 시스템, 직원 교육처럼
준비해야 할 것들이 끝없이 이어졌고,
바쁨과 동시에 설렘과 걱정등의 여러 감정들에 휩싸인
나날이었습니다.

막상 개원 후에 진료를 시작하고 나니
병원을 만든다는 것은 단순히 공간을 완성하는 일이 아니라
매일의 진료와 소통을 통해
병원의 기준을 하나씩 세워가는 과정이라는 생각이 듭니다

지난 두 달은 범어 지니어스 치과교정과치과의원이
어떤 진료를 하는 병원인지 스스로 확인해가는 시간이었습니다
걱정했던 간판, 그리고 첫 내원

개원 전부터 가장 신경 쓰였던 부분 중 하나는
병원 간판이었습니다

건물 사정상 간판의 크기와 위치가
입점한 층마다 일률적으로 정해져 있었기 때문에,
저희 치과의 간판이 충분히 눈에 띄지 않으면 어떡할지,
처음 방문하시는 분들이 병원을 찾기 어렵지는 않을지
걱정이 있었습니다

실제로 개원 초기에는
병원 위치와 입구를 안내드리는 과정에서
조금 더 세심한 설명이 필요하다는 점도 느꼈습니다

그래서 네이버 지도 안내와
건물 내 이동 동선, 엘리베이터에서 내린 뒤의 방향까지
환자분들이 혼란 없이 찾아오실 수 있도록
하나씩 보완해가고 있습니다

간판의 크기보다 더 중요한 것은
한 번 방문하신 분들이 병원의 진료와 응대를 기억하고
다시 찾아주시는 일이라는 생각도 하게 되었습니다


오래 다니게 될 치과이기에

교정치료는 짧게 끝나는 치료가 아닙니다
수개월에서 수년 동안
환자분과 의료진이 꾸준히 만나고
치료 과정을 함께 조율해야 합니다

그래서 개원 준비를 하면서
단순히 진료를 잘하는 것만큼
환자분들이 편안하게 머무를 수 있는 환경이 중요하다고 생각했습니다

대기실의 분위기부터
독립된 진료실과 상담실, 이동 동선까지
치과 특유의 긴장감을 조금이나마 덜고
편안하게 진료받을 수 있도록 준비했습니다

아직 모든 부분이 완벽하게 자리 잡은 것은 아니지만
환자분들이 병원에 들어오고, 상담을 받고,
진료를 마친 뒤 돌아가는 전 과정을 살피며
조금씩 보완해가고 있습니다
설명을 충분히 드리는 진료

교정 상담을 하다 보면
같은 덧니나 돌출로 보이더라도
치료 방향은 환자마다 달라집니다
치아의 배열뿐 아니라
턱뼈의 관계와 성장 상태, 잇몸과 치조골,
입술과 얼굴의 조화까지 함께 살펴야 하기 때문입니다

범어 지니어스 치과교정과치과의원은
교정과 통합치의학 더블보드 전문의의 관점에서
치아 배열만이 아니라 전반적인 구강 상태를 함께 확인하고 있습니다

치료를 시작하기 전에는
왜 이런 계획을 세웠는지,
어떤 선택지가 있는지,
치료 중 어떤 부분을 주의해야 하는지
가능한 한 충분히 설명드리려고 합니다

꼭 필요한 진료를 정직하게 설명하고
환자분과 충분히 소통하는 것이
저희 병원이 지키고 싶은 가장 기본적인 원칙입니다
아이와 보호자, 의료진이 함께 맞춰가는 과정

개원 후 감사하게도 성장기 교정을 포함한 다양한 교정 상담도
꾸준히 이어지고 있습니다

성장기 교정은
장치를 선택하는 것만으로 끝나지 않습니다

일정 기간 장치를 사용해야 하고
아이의 성장과 치아의 맹출 상태를
정기적으로 관찰해야 합니다

처음에는 장치가 낯설고
불편하게 느껴질 수도 있기 때문에
아이의 이야기를 충분히 듣고
보호자와 함께 착용 방법과 치료 목표를 이해하며
치료에 적응할 수 있도록 돕는 과정이 중요합니다

성장치료는 장기간 이어지는 만큼
아이의 협조도와 의료진과의 호흡,
보호자의 꾸준한 관심이 치료 과정에 큰 영향을 줍니다

진료실에서 아이가 조금씩 장치에 적응하고
스스로 치료에 참여하는 모습을 볼 때면
소통의 중요성을 다시 느끼게 됩니다

한편 교정상담뿐 아니라
충치와 잇몸 상태, 보철물 점검, 스케일링,
치아 파절이나 불편감과 관련된 일반진료 상담도
꾸준히 이어지고 있습니다

교정치료를 계획하는 환자분에게도
치아 배열만큼 현재 구강 상태를 먼저 확인하는 과정이 중요합니다

저희 범어지니어스 치과교정과치과의원에서는
교정과 통합치의학 더블보드 전문의의 통합적인 관점에서
교정치료와 함께 전반적인 구강 상태를 케어해드리기 위해
세심하게 한분 한분 살펴드리려 하고 있습니다.
아직은 배우고 다듬는 중입니다

개원 두 달은
병원이 안정되었다고 말하기에는 짧은 시간입니다
예약 간격과 진료 동선,
상담과 검사 과정, 직원 간의 협업처럼
실제 진료를 하면서만 알 수 있는 부분들이 많았습니다

진료가 몰리는 시간에는
조금 더 효율적인 방법을 고민했고,
환자분들이 어렵게 느끼는 설명은
더 쉽게 전달할 수 있도록 표현을 바꾸기도 했습니다
개원 전 계획했던 방식이
실제 진료 현장에서는 다르게 느껴지는 경우도 있었고,
그럴 때마다 처음의 계획을 고집하기보다
환자분과 직원 모두에게 더 나은 방향이 무엇인지
다시 살펴보고 있습니다

빠르게 자리를 잡는 것보다
진료의 기준을 흔들리지 않게 만드는 것이
지금은 더 중요하다고 생각합니다
두 달 동안 찾아주신 분들께

새로 문을 연 치과를 선택하는 일은
환자분에게도 쉬운 결정은 아닐 것입니다
그럼에도 상담을 위해 방문해주시고,
치료를 맡겨주시고,
주변 분께 소개해주신 모든 분께 감사드립니다

개원 초기라 다소 부족하게 느껴졌던 부분도 있었을 텐데
따뜻하게 말씀해주시고 기다려주신 덕분에
하루하루 병원의 모습을 만들어갈 수 있었습니다
앞으로도 눈앞의 결과만을 서두르기보다
충분한 진단과 설명을 바탕으로
환자분에게 필요한 치료 방향을 함께 고민하겠습니다

편안한 공간과 친절한 응대는 기본으로 지키고,
진료에서는 원칙과 책임을 놓치지 않는 치과가 되겠습니다

개원 두 달째,
범어 지니어스 치과교정과치과의원은
조금씩 우리다운 치과가 되어가고 있습니다
처음 문을 열던 날의 마음을 잊지 않고
환자분들이 오래 믿고 다닐 수 있는 치과가 되도록
한 걸음씩 꾸준히 나아가겠습니다

범어 지니어스 치과교정과치과의원
대표원장 전영재 드림